Cada vez é mais importante reduzir e controlar os custos com as chamadas telefónicas das empresas. O SGPC, foi desenvolvido precisamente para isso. É um software que se liga às centrais telefónicas e que guarda numa base de dados toda a informação sobre as chamadas efectuadas.
A partir desta base de dados, a informação é disponibilizada a toda a organização, através da intranet da empresa. Com a utilização de um simples browser, pode-se consultar os gastos em chamadas telefónicas, não só de cada um, mas também de todos os que se encontram hierarquicamente a baixo.
Existem muitos templates de relatórios que podes ser retirados da aplicação, podendo ser configurados relatórios à medida de cada necessidade.
O SGPC permite efectuar uma gestão mais eficiente dos gastos com chamadas telefónicas, evitam-se os abusos que normalmente acontecem nas empresas. A gestão das chamadas é transferida para os colaboradores.
Consegue-se prever com alguma exactidão quanto se vai gastar em chamadas. Os custos com telefone passam a ser considerados custos fixos.
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